Termos & Condições

Termos de uso / Condições gerais

 

O Caminho da Roça Sementes é uma empresa rural voltada ao comércio de sementes e plantas diversas e etc. Ciente dos direitos e deveres do código do consumidor, viemos através destes termos de uso, apresentar as condições gerais para comprar em nossa loja virtual.

 

       1 – Política de vendas

Ressaltamos que para comprar conosco o usuário deverá preencher alguns requisitos; se for somente para fins de visitação nada será solicitado. Este comércio eletrônico é exclusivamente para atender pessoas maiores de 18 anos, conforme legislação vigente.

 

1.1 -  Cadastro

Para efetuar compras em nossa loja é necessário que o usuário realize um cadastro.

Para o cadastro é necessário login (e-mail) e criar uma senha de sua escolha, estas informações serão solicitadas toda vez que for acessar sua conta. Alguns dados pessoais são solicitados como nome completo, e-mail, endereço de entrega e cobrança, telefone para contato, CPF (ou CNPJ), RG, data de nascimento entre outros dados relevantes.

Lembramos que toda e qualquer informação de nossos clientes são mantidas no mais absoluto sigilo. Após esse procedimento, guardamos seus dados com muita segurança em nossa base de dados, para serem utilizados quando necessário.

 

2 –  Produtos

Todos os itens oferecidos ao usuário no site estão devidamente descritos, contendo valor e quantidade. Todos possuem nome científico, nome popular ou nome comercial. As fotos que representam os produtos são meramente ilustrativas. Todos os valores dos produtos expostos são sem a inclusão de frete. O frete é sempre por conta do comprador, exceto quando exibida alguma promoção especial.

 

    3 –  Compras / Pagamentos

3.1 – Pedido mínimo para compras

Nossa loja possui um valor mínimo para compras de R$30,00, os pedidos que ficarem abaixo desse valor será aplicada a “taxa para pequenos envios” no valor de R$15,00. Para eliminar essa taxa em seu pedido, basta chegar ao valor mínimo de compras.

 

3.2 – Formas de pagamento

 Nossa empresa aceita como forma de pagamento à vista por Depósito / Transferência bancária / PIX e MercadoPago (boleto bancário, cartões de crédito de várias bandeiras e cartão de débito).

 

3.3 – Análise e Confirmação

Possuímos o prazo de 4 dias úteis para detecção do pagamento. O pagamento só é considerado confirmado quando exibido no extrato bancário da conta de destino, com o valor referido liberado. Docs efetuados de outros bancos levam até 24hs para confirmação. Pagamentos efetuados com boleto levam de 02 a 04 dias úteis para serem exibidos no extrato da conta de destino.

Assim que detectarmos o pagamento na conta de destino, será enviado um e-mail, informando a confirmação do seu pagamento.
Enviamos e-mails de alerta notificando sobre qualquer alteração no processamento do pedido. Para recebê-los, é importante manter o seu e-mail atualizado no cadastro.

Para saber mais informações referentes ao envio, siga para o item “ 4 – Envios”.

 

3.4 – Cancelamento da Compra

Pedido com opção à vista por Depósito / Transferência bancária / PIX que não for confirmado pagamento em até 72hs, será cancelado automaticamente.

Se a forma de pagamento escolhida for por boleto bancário e o pagamento não for efetuado, o pedido será cancelado automaticamente no prazo de vencimento do boleto sem qualquer ônus ao comprador.

                                                                                                                                                        

     4 – Envios

Após a confirmação de pagamento, o pedido é encaminhado ao setor responsável para separação e empacotamento.

 

4.1 – Meios de envios

Oferecemos aos nossos clientes envios apenas pelos Correios.

 

4.2 – Valores de envios

Os valores dos fretes são tabelados pelos Correios e podem variar de acordo com a localidade e região para onde será enviado o pedido, também é levado em consideração o peso e dimensões da encomenda. A tabela de preços varia de acordo com a modalidade escolhida (PAC ou Sedex). Sendo assim, cabe ao cliente escolher qual das opções de envio melhor lhe convém, levando em consideração o valor e o prazo de entrega.

 

4.3 – Postagem

Realizamos as postagens 1 (uma) vez por semana, podendo ocorrer de segunda à sexta-feira. Os pedidos pagos após o envio da "remessa semanal" serão despachados na semana seguinte.

 

4.4 – Prazo de entrega

O prazo de entrega pode variar de acordo com a modalidade escolhida (PAC ou Sedex), ele é informado ao cliente no momento da compra e passa a vigorar somente APÓS a postagem. Este prazo é uma previsão de entrega, podendo sofrer alterações de responsabilidade dos Correios. Caso este prazo seja descumprido, fica a cargo do cliente entrar em contato com a empresa responsável pela entrega para resolver o atraso.

 

4.5 - Código de Rastreamento

Após o despacho o cliente receberá um e-mail informando o código de rastreamento e instruções para realizar o acompanhamento da entrega.

 

4.6 – Recebimento do pedido

O cliente precisa estar ciente e preparado para o momento da entrega da encomenda. Precisa estar presente no local do endereço que foi cadastrado no site para receber o pedido. Caso o comprador se fizer ausente no local, alguma outra pessoa de confiança do mesmo pode ser responsável pelo recebimento.

 

 

Empresa

Em busca de uma melhor qualidade de vida e uma alimentação mais saudável resolvemos abandonar a vida na cidade e nos mudamos para o campo… pegamos literalmente o “Caminho da Roça”, foi quando viemos morar no “Sítio Santa Catarina”. Leia mais...

CNPJ: 39.386.820/0001-07. Endereço: R. Passo Raso, S/Nº. – Sítio Santa Catarina – Bairro Boa Vista – 3º Distrito – Triunfo / RS - CEP:95840-000

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  • (51)99573-6581 - WhatsApp
  • contato@caminhodarocasementes.com

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SambalinaSementes

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